Impressum und Pflichtangaben auf tschechischen Websites und Onlineshops

Eine tschechische Firmenwebsite muss Namen (Firma) und Sitz nennen, die Firmennummer IČO empfehlen wir immer. Ein Onlineshop für Verbraucher stellt vor der Bestellung zusätzlich AGB, Informationen zu Reklamationen, eine Widerrufsbelehrung mit 14-Tage-Frist und Musterformular sowie den Hinweis auf die außergerichtliche Streitbeilegung bei der ČOI bereit, ab dem 1. 1. 2027 auch einen Widerrufsbutton. Das ähnelt dem deutschen Impressum, folgt aber tschechischem Recht. WebMeter sucht diese Angaben kostenlos und prüft die IČO in ARES. Eine Rechtsprüfung ist das nicht.

Aktualisiert 28.10.2026

Welche Angaben auf Website und Onlineshop gehören

Nach § 435 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs nennt ein Unternehmer seinen Namen (Firma) und Sitz auf Geschäftsbriefen und in Informationen, die per Fernzugriff veröffentlicht werden, also auch auf der Website. Auf Geschäftsbriefen kommen die Eintragung im öffentlichen Register, beim Handelsregister mit Abteilung und Einlage, und die Firmennummer hinzu.
Die IČO ist die tschechische Identifikationsnummer eines Unternehmens. Mit ihr lässt sich jede Firma in ARES nachschlagen, einem öffentlichen System des Finanzministeriums, das Daten aus Handels-, Gewerbe- und weiteren Registern zusammenführt.
Ein Onlineshop, der an Verbraucher verkauft, muss vor der Bestellung Informationen nach dem tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuch und dem Verbraucherschutzgesetz bereitstellen, darunter den Hinweis, dass Streitigkeiten außergerichtlich bei der tschechischen Handelsinspektion (ČOI) beigelegt werden können. Die Tabelle gibt einen Überblick.
Ab dem 1. 1. 2027 brauchen Onlineshops zusätzlich einen Widerrufsbutton (§ 1830a des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs, Gesetz Nr. 159/2026 Slg.). Wie der Button funktionieren soll.

Pflichtangaben auf tschechischen Firmenwebsites und in Onlineshops – und was WebMeter davon prüft
Angabe	Firmenwebsite ohne Verkauf	Onlineshop für Verbraucher	Was WebMeter prüft
Name (Firma) und Sitz	Ja (§ 435 des Bürgerlichen Gesetzbuchs)	Ja	Zeigt Name und Sitz aus ARES im Bericht
Firmennummer IČO	Empfohlen	Empfohlen	Prüfziffer und Abfrage in ARES
E-Mail und Telefon	Empfohlen	Empfohlen	Ob sie angegeben sind und sich mit einem Tippen öffnen oder wählen lassen
AGB und Informationen zu Reklamationen	–	Ja	Links zu AGB und Reklamationsordnung
Widerrufsbelehrung (14 Tage) mit Musterformular	–	Ja	Sucht im Text der AGB
Außergerichtliche Streitbeilegung bei der ČOI	–	Ja, mit Webadresse der ČOI	Sucht in den AGB, meldet die abgeschaltete OS-Plattform
Widerrufsbutton	–	Ja, ab dem 1. 1. 2027	Nur den Hinweis in den AGB
Datenschutzerklärung	Wenn die Website personenbezogene Daten erhebt	Ja	Beim Onlineshop den Link, nicht den Inhalt
Informationen zur Barrierefreiheit	–	Nach dem tschechischen Barrierefreiheitsgesetz	Beim Onlineshop den Link

Ein Strich bedeutet, dass die Angabe nur den Verkauf an Verbraucher betrifft. Die Tabelle ist ein Überblick, keine Rechtsprüfung.

Widerrufsbutton für tschechische Onlineshops ab dem 1. 1. 2027

Ab dem 1. 1. 2027 muss ein Onlineshop, der online Verträge mit Verbrauchern schließt, den Widerruf über eine Schaltfläche direkt in seiner Oberfläche ermöglichen (§ 1830a des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs, Gesetz Nr. 159/2026 Slg.). Die tschechische Regelung beruht auf der Richtlinie (EU) 2023/2673, die die Verbraucherrechte-Richtlinie ergänzt hat. Der Button kommt als zusätzlicher Weg hinzu; andere Wege wie E-Mail oder das Musterformular bleiben.

Nach der Richtlinie soll die Funktion etwa so aussehen:

Eine eindeutig beschriftete Schaltfläche ist gut sichtbar und während der gesamten Widerrufsfrist verfügbar.
Der Kunde gibt an oder bestätigt, wer er ist, welchen Vertrag er widerruft (zum Beispiel per Bestellnummer) und wohin die Bestätigung gehen soll.
Den Widerruf sendet er mit einer zweiten, ebenfalls eindeutig beschrifteten Bestätigungsschaltfläche ab.
Der Onlineshop bestätigt den Eingang unverzüglich, in der Regel per E-Mail, mit dem Inhalt des Widerrufs sowie Datum und Uhrzeit der Absendung.

Die AGB sollen sagen, wo Kunden den Button finden. Beschriftung und Gestaltung in Ihrem Shop klären Sie mit dem Shop-Anbieter und Ihrer Anwältin oder Ihrem Anwalt.

WebMeter sucht in den AGB nach einem Hinweis auf den Button. Bis Ende 2026 meldet es einen fehlenden Hinweis nur als Information, ab dem 1. 1. 2027 als Befund. Die Funktion testet es nicht: Es gibt keine Bestellungen auf, füllt keine Formulare aus und meldet sich nicht in Kundenkonten an. Prüfen Sie Ihren Onlineshop kostenlos.

Warum Pflichtangaben für kleine Firmen zählen

Vollständige Angaben zum Betreiber sind das Erste, woran Kunden festmachen, ob sie einem Onlineshop vertrauen. Die ČOI führt eine öffentliche Liste riskanter Onlineshops, und ein Grund für die Aufnahme ist, dass eine Website nicht angibt, wer sie betreibt. Das tschechische Verbraucherschutzgesetz sieht für fehlende Informationen zu Reklamationen ein Bußgeld von bis zu 3 Mio. CZK vor, für eine fehlende Information zur außergerichtlichen Streitbeilegung bis zu 1 Mio. CZK. Belehrt ein Onlineshop Verbraucher nicht über ihr Widerrufsrecht, verlängert sich die Widerrufsfrist um ein Jahr. Unklare oder unvollständige Bedingungen führen außerdem zu Streit mit Kunden, der Zeit und Geld kostet.

Häufige Probleme mit Pflichtangaben

IČO und Sitz stehen nur in den AGB im PDF-Format, auf der Website selbst fehlen sie.
Eine IČO mit Tippfehler oder die IČO einer Firma, die inzwischen erloschen ist.
Von einer anderen Website übernommene AGB ohne Widerrufsbelehrung oder ohne die 14-Tage-Frist.
Das Muster-Widerrufsformular oder der Absatz zur außergerichtlichen Streitbeilegung bei der ČOI fehlt.
Die AGB verweisen noch auf die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform), die die EU zum 20. 7. 2025 abgeschaltet hat.
Kontakt nur über ein Formular, ohne E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Pflichtangaben im Onlineshop: was wir prüfen

Dieser Bereich beruht auf tschechischem Recht und betrifft daher Websites mit .cz-Domain oder auf Tschechisch. WebMeter sucht die IČO auf der Startseite, in den AGB und auf einer Seite wie Kontakt oder Über uns. Es prüft ihre Prüfziffer und schlägt eine IČO in ARES nach: ob die Firma existiert und ob sie erloschen ist. Name, Sitz und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus dem Register zeigt der Bericht an. Außerdem vergleicht WebMeter IČO und USt-IdNr. in den strukturierten Daten zur Firma mit ARES und prüft, ob die Website E-Mail-Adresse und Telefonnummer nennt und ob sie sich mit einem Tippen öffnen oder wählen lassen.

Sieht die Website wie ein Onlineshop aus (Warenkorb, Schaltfläche „in den Warenkorb“, bekannte Plattform, Produktdaten), sucht es die Links und AGB-Teile aus der Tabelle oben, auch Informationen zur Barrierefreiheit. Auf einer Produktseite prüft es, ob die strukturierten Daten für Google Preis und Währung enthalten. Bei einem Onlineshop, der laut Text nur an Unternehmen verkauft, sind Befunde zu Verbraucherrechten nur informativ. Auf jeder geprüften Website weist es außerdem auf Links zur abgeschalteten OS-Plattform hin. Cookie-Banner und Tracking vor der Einwilligung prüft der Bereich Cookies und DSGVO.

WebMeter liest höchstens sechs Seiten zusätzlich zur Startseite und öffnet keine PDF-Inhalte. Es sucht nach Schlüsselwörtern und beurteilt daher nicht, ob die Bedingungen vollständig, richtig oder wirksam sind. „Nicht gefunden“ meldet es nur für Seiten, die es tatsächlich gelesen hat. Das Ergebnis ist keine Rechtsprüfung und behauptet nicht, dass die Website gesetzeskonform ist. Der Bereich ist vorerst informativ und fließt nicht in die Gesamtbewertung ein. Wie wir messen, beschreibt die Messmethodik.

Pflichtangaben kostenlos prüfen

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Unsicher, was das Ergebnis bedeutet? Wir bieten ein unverbindliches Gespräch an — schreiben Sie einfach an kontakt@webmeter.eu.

Webdesign mit Pflichtangaben am richtigen Platz

Auf einer neuen Firmenwebsite oder einem neuen Onlineshop stehen Name, Sitz, Firmennummer IČO und Kontakt direkt auf den Seiten, nicht nur im PDF. Links zu AGB, Reklamationsordnung und Widerrufsbelehrung bekommen einen festen Platz. Den Wortlaut der Bedingungen prüft Ihre Anwältin oder Ihr Anwalt.

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Häufige Fragen zu Firmenangaben und Onlineshops

Was muss ein tschechischer Onlineshop enthalten?

Ein Onlineshop, der an Verbraucher verkauft, nennt Namen (Firma) und Sitz und stellt vor der Bestellung AGB, Informationen zu Reklamationen, eine Widerrufsbelehrung mit 14-Tage-Frist und Musterformular sowie den Hinweis auf die außergerichtliche Streitbeilegung bei der ČOI bereit. Ab dem 1. 1. 2027 kommt der Widerrufsbutton hinzu. IČO, Kontakt und einen Link zur Datenschutzerklärung empfehlen wir immer. WebMeter sucht diese Teile kostenlos, ob sie richtig sind, beurteilt es aber nicht.

Muss die IČO auf der Website stehen?

Für die Website nennt § 435 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs ausdrücklich Namen und Sitz des Unternehmers; IČO und Registereintrag verknüpft es mit Geschäftsbriefen. Die IČO ist aber die Angabe, mit der Kunden die Firma im Register prüfen. WebMeter meldet eine fehlende IČO deshalb, bei einem Onlineshop als schwerwiegenderen Befund.

Ab wann braucht ein tschechischer Onlineshop einen Widerrufsbutton?

Ab dem 1. 1. 2027 nach § 1830a des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (Gesetz Nr. 159/2026 Slg.). Das betrifft online geschlossene Verträge mit Verbrauchern. Der Button soll während der gesamten Widerrufsfrist gut sichtbar sein, und die AGB sollen sagen, wo Kunden ihn finden. WebMeter sucht nur den Hinweis in den AGB, die Funktion testet es nicht.

Beurteilt WebMeter, ob die AGB in Ordnung sind?

Nein. Es prüft nur, ob es die AGB findet und ob sie wesentliche Teile enthalten: Widerrufsbelehrung mit 14-Tage-Frist, Musterformular, Reklamationen und außergerichtliche Streitbeilegung. Ob die AGB vollständig sind und zu Ihrem Geschäft passen, kann nur eine Anwältin oder ein Anwalt beurteilen.

Warum gilt dieser Bereich nicht für meine Website außerhalb Tschechiens?

Die Prüfung beruht auf tschechischem Recht und auf dem tschechischen Register ARES. Eine Website ohne „.cz“-Domain und ohne Tschechisch auf der Startseite bewertet WebMeter in diesem Bereich deshalb nicht. Ausgenommen ist eine Website mit tschechischem Text, deren IČO ARES als aktiv führt.

Weitere Prüfbereiche

Wie sich die Prüfung gegenüber Ihrer Website verhält, beschreibt die Seite über den Robot WebMeterBot; was gespeichert wird und wie lange, steht in der Datenschutzrichtlinie.